Thermo Fisher Scientific Inc. ist das weltweit führende Unternehmen in den Diensten der Wissenschaft mit einem Jahresumsatz von rund 40 Milliarden US-Dollar. Unsere Mission ist es, unsere Kunden dabei zu unterstützen, die Welt gesünder, sauberer und sicherer zu machen. Wir unterstützen unsere Kunden, die biowissenschaftliche Forschung voranzutreiben, bei der Lösung komplexer analytischer Herausforderungen, der Steigerung der Produktivität in ihren Labors, der Verbesserung der Patientengesundheit durch Diagnostik oder der Entwicklung und Herstellung von lebensverbessernden Therapien. Unser globales Team von mehr als 100.000 KollegInnen bietet eine unübertroffene Kombination aus innovativen Technologien, komfortablen Einkaufsprozessen und pharmazeutischen Dienstleistungen durch unsere branchenführenden Marken, darunter Thermo Scientific, Applied Biosystems, Invitrogen, Fisher Scientific, Unity Lab Services, Patheon und PPD.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie für den Standort Karlsruhe als

Teamleitung (m/w/d) Deport Repair Center

Ihre Aufgaben:

• Überwachung, Steuerung und Optimierung von Reparaturen, Kostenvoranschlags-Erstellungen sowie Garantieabwicklungen

• Bearbeitung, Überwachung und Bewertung von Sonderfällen

• Erfassung von Reparaturaufträgen für unsere internationalen Servicepartner

• Begleitung der Reparaturprozesse und Überwachung der Durchlaufzeiten, Kosten, Fehlerquoten sowie Ersatzteilbevorratungsmengen

• Erarbeitung von aussagekräftigen KPIs, Trendanalysen und Clustern von Analysedaten

• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, insbesondere im Service (Technical Support, Field Service, Spare Parts, Service Training Center)

• Anpassung der Depot Repair Prozesse an die internen Vorgaben des Industriestandards Industrie 4.0

• Kontinuierliche Prozessverbesserungen und aktives Change Management

• Qualitätssicherung im Bereich Depot Repair, Überwachung des Trainingsbedarfs der Mitarbeiter sowie der internen und externen Partner in enger Zusammenarbeit mit dem Service Training Center

Ihr Profil:

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder ein technisches Studium

• Abgeschlossene Weiterbildung zur Elektrofachkraft EfK)

• Erste Erfahrungen in der Mitarbeiterführung wären wünschenswert

• Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen wie Französisch, Spanisch oder Italienisch sind wünschenswert

• Kommunikationsstärke sowie dynamisches und sicheres Auftreten am Telefon auch in englischer Sprache

• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung

• Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit

• Sehr gute EDV-Kenntnisse, insbesondere der Microsoft-Office-Anwendungen

• Zuverlässiger Teamplayer mit Organisationstalent

• Ausgezeichnete Problemlösungsfähigkeiten

Was wir bieten:

• Einen Arbeitsplatz bei einem innovativen, zukunftsgewandten Arbeitgeber

• Hervorragende Entwicklungs- und Karriereperspektiven in einem global wachsenden Unternehmen

• Attraktive betriebliche Altersvorsorge

• Eine Unternehmenskultur, in der Integrität, Involviert-sein, Intensität und Innovation gelebt werden

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen (max. 2MB) unter Angabe der entsprechenden Job ID, Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrer Kündigungsfrist. Bewerben Sie sich noch heute online über unsere Karriereseite www.jobs.thermofisher.com .

Jede unserer 100.000+ außergewöhnlichen Persönlichkeiten bei Thermo Fisher Scientific erzählt eine einzigartige Geschichte. Kommen Sie zu uns und leisten Sie einen Beitrag zu unserer einzigartigen Mission.

Thermo Fisher Scientific setzt sich als Arbeitgeber für Chancengleichheit und die Unterstützung von Minderheiten ein und diskriminiert nicht aufgrund ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, geschlechtlicher Identität, nationaler Herkunft, Behinderung oder eines gesetzlich geschützten Status.

Agenturhinweis!

Bitte beachten Sie, dass wir nicht an gewerblichen Vermittlungsangeboten von Personaldienstleistern interessiert sind. Sollten Sie sich entscheiden, uns Bewerbungsunterlagen unaufgefordert zukommen zu lassen oder hochzuladen, werden diese nicht zur Kenntnis genommen und im Einklang mit unseren Datenschutzrichtlinien gelöscht.

Thermo Fisher Scientific is an EEO/Affirmative Action Employer and does not discriminate on the basis of race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, protected veteran status, disability or any other legally protected status.