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Hilton 【ヒルトン大阪】セールスコーディネーター in Fu, Japan
職務概要 :
この職務は、ホテル営業部において、セールスチームの効果的なサポートを担当します。具体的には、顧客管理、案件管理、数値管理の業務を行い、営業戦略の円滑な実行や顧客満足度の向上に寄与します。顧客との円滑なコミュニケーションや営業活動の推進、プロジェクト管理などが業務の中心となります。
1) 顧客管理 (Customer Management)
-セールスチームを補助し、営業活動を促進するためのサポートを提供します。
-電話応対を通じて顧客との円滑なコミュニケーションを確保します。
-宴会メニューやドリンク料金などの最新情報を更新します。
-学校の歓送迎会と謝恩会の販売推進を補助します。
-お客様来館時の会場下見を対応します。
2) 案件管理 (Lead Management)
-セールス担当者が出張中の業務をカバーし、スムーズな業務遂行を確保します。
-競合ホテルの情報を収集し、会社名と住所をリスト化します。
-新規問い合わせに対する宴会場、客室の空き状況を確認します。
-直近の問い合わせに対応し、見積書や提案書、会場レイアウトの作成、予約申込書の作成を行います。
-ディマンドカレンダー料金の案内やDelphiシステム内の仮押さえ作成を行い、予約確認書の発行を行います。
-セールス担当者が外出中の案件管理を行います。
3) 数値管理 (Numeric Management)
-営業チームをサポートし、スケジュールの管理、提案書と契約書の作成、管理を効果的に行い、プロジェクトの円滑な進行を確保します。
-データベースを使用してクライアント情報を管理し、プロジェクトの進捗状況をトラッキングします。
-フォローアップとクロージングプロセスをリードし、営業成績を最適化するための効果的な戦略を検討します。
-定期的な営業報告を作成し、マネージメントに対して主要なパフォーマンス指標をハイライトし、数値的な進捗を示します。
- 法人企業の料金に関するプロダクションレポートを作成し、データマネジメント、レートローディング全般を担当します。
必要なスキルと資格 :
-ビジネス管理、ホスピタリティ管理、または関連分野の学士号。
-ホテルまたはホスピタリティ業界でのセールスアドミニストレーション、コーディネーション、または同様の役割での実績があることが望ましい。
-優れた組織力とマルチタスク能力。
-クライアント、チームメンバー、他のホテル部門と効果的にコミュニケーションを図るための強力なコミュニケーションと人間関係構築スキル。
- Microsoft Office Suiteとホテル管理ソフトの使用に熟練していること。
-高速な環境で個別およびチームとして働く能力。
-問題解決への積極的なアプローチを備えた細部に注意を払う姿勢。
Job: Sales
Title: 【ヒルトン大阪】セールスコーディネーター
Location: null
Requisition ID: HOT0AG1M
EOE/AA/Disabled/Veterans
Hilton
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